Quando si affida la vendita o l’affitto del proprio immobile a un’agenzia immobiliare, è fondamentale conoscere i diritti e i doveri che regolano il rapporto tra le due parti. In Italia, il Codice Civile e la normativa specifica in materia di mediazione immobiliare stabiliscono una serie di obblighi a carico dell’agenzia immobiliare nei confronti del proprietario dell’immobile.
Trasparenza e informazione
L’agenzia immobiliare ha l’obbligo di fornire al proprietario informazioni chiare, complete e trasparenti su tutti gli aspetti del mandato, inclusi:
- Condizioni economiche: L’agenzia deve comunicare in modo chiaro l’importo della provvigione e le modalità di pagamento, specificando se è dovuta solo in caso di conclusione dell’affare o anche per altre attività svolte.
- Durata del mandato: L’agenzia deve indicare la durata del mandato e le modalità di revoca, specificando se è a tempo determinato o indeterminato.
- Attività svolte: L’agenzia deve informare il proprietario sulle attività svolte per la promozione e la vendita/locazione dell’immobile, come la pubblicazione di annunci, l’organizzazione di visite e la gestione delle trattative.
Diligenza e professionalità
L’agenzia immobiliare ha il dovere di agire con diligenza e professionalità nell’esecuzione del mandato, adottando tutte le misure necessarie per raggiungere il risultato nel minor tempo possibile e alle migliori condizioni economiche per il proprietario. In particolare, l’agenzia deve:
- Valutare correttamente l’immobile: L’agenzia deve effettuare una valutazione realistica del valore dell’immobile, basandosi su dati di mercato e caratteristiche specifiche dell’immobile.
- Promuovere l’immobile: L’agenzia deve utilizzare tutti i mezzi a sua disposizione per promuovere l’immobile, come la pubblicazione di annunci sui principali portali immobiliari, l’organizzazione di open house e la creazione di materiale pubblicitario.
- Gestire le trattative: L’agenzia deve gestire le trattative con i potenziali acquirenti o inquilini, informando tempestivamente il proprietario sugli sviluppi e consigliandolo sulle migliori offerte.
- Assistenza contrattuale: L’agenzia deve fornire assistenza al proprietario nella redazione e nella stipula del contratto di compravendita o di locazione, garantendo la correttezza e la conformità alle normative vigenti.
Tutela degli interessi del proprietario
L’agenzia immobiliare ha il dovere di tutelare gli interessi del proprietario in ogni fase del mandato, evitando conflitti di interesse e garantendo la massima trasparenza e correttezza nelle trattative. In particolare, l’agenzia deve:
- Non favorire una parte a scapito dell’altra: L’agenzia deve agire in modo imparziale, senza favorire né l’acquirente né l’inquilino a scapito del proprietario.
- Informare il proprietario su eventuali conflitti di interesse: Se l’agenzia si trova in una situazione di conflitto di interesse, deve informare tempestivamente il proprietario e astenersi dal proseguire l’attività.
Responsabilità dell’agenzia immobiliare
L’agenzia immobiliare è responsabile per eventuali danni causati al proprietario a causa di negligenza, imperizia o dolo nell’esecuzione del mandato. In caso di inadempimento degli obblighi contrattuali, il proprietario può richiedere il risarcimento dei danni subiti.
Conclusioni
Affidarsi a un’agenzia immobiliare seria e professionale può essere una scelta vantaggiosa per vendere o affittare un immobile in modo rapido e sicuro. Conoscere i propri diritti e i doveri dell’agenzia è fondamentale per instaurare un rapporto di fiducia e collaborazione, garantendo una gestione trasparente e efficace della trattativa.
